扩展企业
在全球范围内，以客户为中心对很多企业来说是至关重要的。因为现在呼叫中心已经转变成为客户互动的体验。客户互动已经超过了它原来的含义，现在它被看做是以IP为基础，分布式的基础设施，包括持续发展的多渠道服务和客户关系管理（CRM）应用. 这使您的业务变得更加集中和相互协作来满足客户的要求并给他们提供更好的体验。

扩展客户互动的范围
达科呼叫中心方案提供了一个完整的服务周期，保证了对客户的管理和渠道的需要并给客户提供了美好的体验。

我们的解决方案模块:

• 呼叫中心整合 (CCI)
• 劳动力最佳化
• 自助服务
• 交互管理
• 迁移