达科（Datacraft）利用以下做法，将您的IT投入最大程度回馈给您： 提供生命周期的权责式服务程序，以支持环境的所有设备。 采用最佳作业流程，提升服务供应与服务支持的品质。 缩减营运成本，减少事故与障碍数量，以便将作业环境的管理与支持成本降至最低。

我们会在管理服务阶段，致力于提升客户增值服务与效益。此阶段的目标主要是针对客户现行的IT基础建设与系统，彻底发挥投资报酬、建立清晰权责、提高可靠度以及提供完整的生命周期支持。

管理服务区分为两大项目：服务供应与服务支持：

服务供应在于强调IT环境的长期规划与改善，其执行重点包括：

• 善用重要的已知问题资料库储存区，将环境的故障伤害降至最低。
• 确保您有足够的IT技能，随时服务内部与外部客户。
• 让IT基础建设得以胜任甚至超越业务需求。
• 通过大规模的灾难复原规划技能，有效减轻营运滑落的负面影响。

服务支持在于强调日常作业与支持，其执行重点包括：

• 因应环境变革，确保长远的可靠度与安全性。
• 随时更新设定资讯并提供建议，确保能使IT基础建设获得彻底的发挥。
• 代表您进行评估、测试并发布新版软软件。

我们能够根据您所面临的技术管理挑战，提供管理服务的解决方案，或参与专案，协助您培养内部技术能力。